"Duas pessoas começam a discutir... O que fazem elas? Não se escutam, falam ao mesmo tempo e acabam por envolver-se em confronto. Estão ambas tão imbuídas de si mesmas que nenhuma quer ouvir a outra. Exasperam-se mutuamente de tal modo que, no fim, como perderam o autocontrolo, já só lhes falta agredirem-se. Que falta de inteligência e de psicologia! Elas deveriam saber, à partida, que, com uma tal atitude, nunca encontrarão uma solução. Mas será que elas querem verdadeiramente encontrá-la? Querem um pouco, sem dúvida, mas o que querem, sobretudo, é afirmar-se, impor os seus gostos e as suas opiniões…
Um homem inteligente, pelo contrário, começa por mostrar muita paciência, muita benevolência e, acima de tudo, escuta o que lhe dizem com grande atenção, para suscitar um bom estado de espírito no seu interlocutor. Nessas condições, mesmo os problemas mais difíceis acabam por se resolver."
Omraam Mikhaël Aïvanhov
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